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Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient entre 2 et 3 jours ouvrables . Pour les autres destinations, comptez entre 3 et 5 jours ouvrables.

Comment choisir ma pointure ?

Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur chaque fiche produit. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre service client.

Puis-je échanger un article ?

Oui, vous disposez de 30 jours pour échanger ou retourner un article non porté, dans son emballage d'origine avec tous les accessoires.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons le paiement à la livraison (paiement à la réception) ainsi que le virement bancaire. Les informations de paiement vous seront communiquées après la confirmation de votre commande .

Les chaussures sont-elles fidèles à la taille ?

Nos chaussures sont généralement fidèles à la taille. Cependant, chaque modèle peut avoir des spécificités mentionnées dans la description du produit.

Comment entretenir mes chaussures ?

Pour le cuir, utilisez un chiffon doux et des produits d'entretien adaptés. Évitez l'exposition prolongée à l'eau et au soleil. Des conseils spécifiques sont fournis avec chaque paire.

Comment suivre ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email avec un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

Comment contacter le service client ?

Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h par email à contact@ASEL.com ou par téléphone .